Такси uber в подольске

Как всё начиналось. Прототипы и тесты

История Uber началась зимней ночью в Париже 2008 года, когда в ожидании такси два предпринимателя Гаррет Кэмп и Трэвис Каланик обсуждали идеи совместного бизнеса. Кэмп недавно продал стартап StumbleUpon компании Ebay, а Каланик пребывал в поиске после ряда провальных проектов. Согласно первоначальной задумке, расходы на водителей, машины, парковку, гараж выпадали на Кэмпа и Каланика. К марту 2009 года Кэмп разработал прототип приложения под названием UberCab.

Выкупив обратно у Ebay стартап StumbleUpon, Кэмп вновь возглавил компанию, на управление которой тратил большую часть времени. Именно поэтому он назначил Каланика директором инкубатора UberCab, чтобы тот следил за запуском компании в Сан-Франциско. В 2010 году Каланик, Кэмп и Оскар Салазар, помогавший создать прототип, решили лично на трёх машинах протестировать сервис на улицах Нью-Йорка.

Где скачать приложение Убер?

Приложение для вызова такси можно бесплатно скачать в магазинах приложений:

• App Store для iPhone, Ipad;
• Play Market для устройств на Android.

Если вы наберёте на площадках App Store или Play Market название сервиса, то в результатах будут выданы 2 страницы:

• Uber;
• Uber Russia.

Выберите для скачивания приложение Uber Russia (Убер Раша).

Почему произошла такая градация — мировая фирма по перевозки пассажиров Убер обрела лидирующее положение на рынках городов разных стран за счёт выгодных скидок для пассажиров и системы вознаграждений для водителей. Но в России компания потерпела фиаско, так и не добившись успеха.

Компании Яндекс.Такси и Убер объединилсь в пределах России. Поэтому на интернет-площадках iOS и Android  доступно оригинальное приложение Убер и новое, разработанное штатом Яндекса.

Оригинальный сервис применяется для вызова машин за границей, а для заказа такси в России нужно пользоваться новой версией — Uber Russia. Она сохранила интерфейс и функционал мирового сервиса, но по вызову приедет машина из таксопарка партнёров Яндекса.Такси.

Для работы водителем скачайте приложение Uber Driver (Убер Драйвер).

Как мне позвонить в UBER kb: способы вызова такси

Несмотря на то, что это приложение и все об этом знают, многие всё равно пытаются найти способ позвонить в УБЕР – в общем, привычно ищут приевшуюся схему. Позвонить в UBER не получится, это приложение для заказа через интернет – с этим фактом придётся смириться.

Что вам нужно сделать для того, чтобы вызвать, наконец, себе такси?

Для начала отправляйтесь в центр приложений и найдите там официальную программу для использования сервиса. Обязательно официальную, никаких «левых», даже если они обещают вам скидки и другие преимущества. Вам придётся доверить приложению свои платёжные реквизиты – не стоит этого делать с непонятными разработчиками.

Очень часто вместо классического приложения пытаются проскочить сторонние сервисы, клоны оригинала. Помните, что клон всегда хуже. Несмотря на то, что они могут предлагать вам куда более приятные условия на первый взгляд, на практике окажется, что они имеют намного меньший автопарк и намного хуже следят за своим сервисом. Некоторые клоны грешат тем, что позволяют водителям «проплачивать» отзывы о них и покупать рейтинг. Всё это может просто безнадёжно испортить вам впечатление от поездки – советуем вам не рисковать.

Теперь вернитесь к приложению и доведите авторизацию до конца, введя полученные на прошлом этапе данные.

Теперь – самое интересное! Вызываем такси в первый раз.

1. Сначала нам надо выбрать класс авто. Их несколько, BlackCar – самый дорогой вариант представительского авто, UberX – чуть похуже, относится к понятию «средний класс», LUX – не требует объяснений, премиальный сектор (помните, что именно с него когда-то начался весь сервис, и не удивляйтесь наличию этой графы в сервисе дешёвых человеческих перевозок) и Taxi – самый демократичный вариант, означающий партнёрскую машину.
2. Выберите способ оплаты – доступно это не во всех городах, но уже во многих есть возможность выбора наличными или безналичными средствами.
3. Если вы перевозите ребёнка, обязательно задействуйте пункт UBERKids (с трёх до двенадцати лет).
4. При перевозке животных вам нужно будет индивидуально связаться с водителем и оговорить нюансы. Водитель может отказаться везти вас с животным по своим соображениям – это надо учитывать.
5. Далее «собираем» маршрут – указываем точку отправления и точку прибытия. Вы можете ввести адрес словами или просто отметить его на карте – последний вариант отличный для тех, кто вызывает машину в незнакомое место.
6. Дальше UBER сообщит вам цену, которую нужно будет заплатить. Если она не вызвала у вас дополнительных вопросов – просто соглашайтесь. В обратном случае ещё раз перепроверьте ранг выбранного авто и наличие ошибок в указанном маршруте.
7. Приложение отправляет вам все необходимые данные выбранной машины. Обычно это государственный номер, имя водителя (можете написать ему в чате, если нужно уточнить место парковки или другие подобные детали, или, например, сообщить о том, что задерживаетесь). Помните, что связаться с водителем можно, но лучше не делать этого без крайней необходимости.
8. После того как машина припаркуется в ожидании вас, в приложение придёт оповещение об этом.
9. Доехав до нужного места, проверьте списание денег и оцените поездку и водителя, сделав жизнь следующих пользователей удобнее. Если поездка вам очень понравилась, добавьте к оплате чаевые, водитель будет благодарен.

Помните, что отмена подтверждённого заказа – это всегда штраф. Привязанная карта не даёт возможности для манёвра.

Планируя поездку в другом городе, вы всегда можете проверить, есть ли там сервис УБЕР, и даже прикинуть расценки на гипотетические маршруты. Это ещё один большой плюс UBER такси – вы всегда можете чувствовать себя, как дома.

История

Такси с символикой Uber в Москве

Uber на смартфоне водителя в Боготе (Колумбия)

Uber (изначально UberCab) была основана Трэвисом Калаником и Гарретом Кэмпом в 2009 году, летом того же года было выпущено одноимённое приложение. Изначально водители, участвующие в системе Uber, могли пользоваться лишь автомобилями представительского класса Lincoln Town Car, Cadillac Escalade, BMW серии 7, Mercedes-Benz S550, однако в 2012 году список доступных автомобилей расширили в сторону экономкласса (новый сервис был назван UberX) и началась международная экспансия компании.

В 2012 году Uber объявила о планах расширения функциональных возможностей приложения, после которого будет возможен поиск попутчиков для водителей, не оказывающих услуги такси (англ. ridesharing).

В июне 2015 года Uber открыл новый сервис в Стамбуле UberBOAT, который осуществляет переправу через пролив Босфор. Транспортировка будет осуществляться с помощью лодок. Стоимость от 17 долларов, а вместимость лодки от 7 до 10 человек.

В конце июля 2016 года появились сообщения о том, что Uber намеревается инвестировать 500 миллионов долларов в проект по разработке собственных электронных навигационных карт. Ожидается, что это позволит отказаться от карт Google maps и создать карты с учётом специфики сервисов Uber. Больше всего проблем возникает в развивающихся странах, где карты Google не всегда точны и подробны. При создании карт будет использоваться информация от водителей, а также собственные разработки компании. Первые карты появятся для США и Мексики.

В октябре 2016 года компания Uber была «взломана» в результате чего были украдены личные данные почти 50 млн пассажиров и 7 млн водителей, но данный факт был скрыт компанией. Только в ноябре 2017 года официальный представитель Uber — Дара Хосровшахи в своём послании публично признал и обнародовал факт взлома. По официальной информации были похищены только имена, адреса электронной почты, номера мобильных телефонов клиентов и номера водительских удостоверений, но по данным независимых источников список украденного несколько более широк. Злоумышленники, похитившие данные, потребовали от Uber выкуп. Личности преступников были установлены и им за молчание была выплачена сумма в размере 100 тыс. долларов, замаскированная под вознаграждение по программе bug bounty.

Компания Uber уже несколько лет использует приложение Greyball, которое отслеживает геолокацию потенциальных клиентов, их поведенческие особенности, что помогает определить их род занятий и заблокировать в случае необходимости. Блокируются не только преступники и представители конкурентов, но и чиновники из контролирующих органов. Это используется в таких регионах, где у компании есть трения с властями. Впервые о подобной программе сообщили транспортные инспекторы Портланда, где в своё время не было оформлено разрешение от городских властей.

13 июля 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России, Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии и Казахстане. Компании решили вложить в объединённую структуру 325 миллионов долларов. На 59,3 процента платформа будет принадлежать «Яндексу», на 36,6 процента — Uber, и на 4,1 процента — сотрудникам платформы.

Российские конкуренты

На российском рынке DiDi соперничает, помимо прочих, с «Яндекс.такси» и Uber. Первый сервис был основан в октябре 2011 г., а Uber пришел в Россию в начале 2017 г.

В июле 2017 г. «Яндекс» договорился об объединении бизнесов «Яндекс.такси» и Uber в России и странах СНГ. Uber вложила в совместное компанию $225 млн, «Яндекс» — $100 млн.

В настоящее время «Такси» — это целый сегмент проектов «Яндекса». В него входят сервис онлайн-заказа такси («Яндекс Go» и Uber в России и 17 странах СНГ, Европы, Ближнего Востока и Африки), а также логистические и другие B2B-сервисы, фудтех-направление (сервис доставки заказов из ресторанов «Яндекс.еда» и «Яндекс.лавка»). В него же входит и каршеринг «Яндекс.драйв».

Согласно отчету «Яндекса» за 2020 г., cегмент «Такси» по итогам 2020 г. принес ему почти треть всей выручки – около 67,96 млрд руб. или чуть больше 31%. Ее рост за год составил 49%, а за IV квартал 2020 г. – 54%, до 22,25 млрд руб.

• Короткая ссылка
• Распечатать

Мобильное приложение Убер

Компания Убер разработала программу для смартфонов, посредством которой совершаются заказы, отслеживаются маршруты, оплачиваются поездки. Также доступна электронная приемная. Для отправки обращения пройдите авторизацию и откройте раздел «Поддержка». Отобразится форма связи для заполнения.
Введите:

1. Полное имя;
2. Контактные данные;
3. Дату поездки;
4. Категорию обращения;
5. Детальное описание проблемы.

Форма позволяет добавлять вложения (фото, видео, аудио, доказывающие проблему). После заполнения перечисленных строк кликните «Отправить». Вы получите уведомление, когда придет ответ.

Тарифы и цены

Такси Uber осуществляет пассажирские перевозки в городе Москва по тарифам: UberX, Select, Black и Kids. В таблицах ниже указаны цены по данным тарифам.

Тариф UberX

Автомобили тарифа: Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	129 рублей
Включено в минималку	4 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	12 рублей + 6 руб/мин
Цена за 1 км за городом	22 рубля + 6 руб/мин
Ожидание в пути	9 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	9 руб/мин

Трансферы по тарифу «UberX»

Из аэропорта
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 449 рублей, далее 8 руб/км + 8 руб/мин
Ожидание в пути	9 руб/мин
В аэропорт
Город — Аэропорт Внуково	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Город — Аэропорт Шереметьево	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Ожидание в пути	9 руб/мин

Тариф UberSelect

Автомобили тарифа: Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	169 рублей
Включено в минималку	3 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	15 рублей + 9 руб/мин
Цена за 1 км за городом	30 рублей + 10 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	15 руб/мин

Трансферы по тарифу «UberSelect»

Из аэропорта
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 690 рублей, далее 20 руб/км + 11 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
В аэропорт
Город — Аэропорт Внуково	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Город — Аэропорт Шереметьево	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин

Тариф Black

Автомобили тарифа: Audi A6/A8, BMW 7-series, Jaguar XF, Hyundai Equus. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	349 рублей
Включено в минималку	1 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	28 рублей + 14 руб/мин
Цена за 1 км за городом	63 рубля + 14 руб/мин
Ожидание в пути	25 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	25 руб/мин

Трансферы по тарифу «Black»

Из аэропорта
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 1199 рублей, далее 30 руб/км + 19 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Ожидание в пути	25 руб/мин
В аэропорт
Город — Аэропорт Внуково	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Город — Аэропорт Шереметьево	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Ожидание в пути	25 руб/мин

Тариф Kids

Автомобили тарифа: Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	229 рублей
Включено в минималку	3 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	11 рублей + 11 руб/мин
Цена за 1 км за городом	26 рублей + 11 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	15 руб/мин

Трансферы по тарифу «Kids»

Из аэропорта
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 660 рублей, далее 20 руб/км + 10 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
В аэропорт
Город — Аэропорт Внуково	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Город — Аэропорт Шереметьево	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин

Официальные партнёры в городе Санкт-Петербург

Alex — ООО «СОФ-СЕРВИС», 196066, г. Санкт-Петербург, ул. Алтайская, 7А, 1Н, ОГРН: 1157847169688,

Arendaavto.club — ИП Шешин Сергей Анатольевич, 197373, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, д. 50, корп. 1, кв. 206, ОГРН: 317784700086415,

Arm555 — ИП Григорян Алик Рафикович, 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, 19, ОГРН: 318784700165772

Bi-Car — ИП Богданова Ольга Витальевна, 197136, г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, 33, 3, ОГРН: 319784700041875,

DV Trans — ООО «ДВ ТРАНС», 198255, г. Санкт-Петербург,  Дачный пр-кт, 11А, 3Н, оф 3, ОГРН: 1177847308792,

Energy Limited liability company — ИП Пичугина Галина Александровна, 195427, г. Санкт-Петербург, Светлановский проспект, д. 48/19, кв. 190, ОГРН: 315784700126992,

Inter — ИП Сайпиллаева Зилола, 188356, дер. Грязно, Моисеенко, 22, ОГРН: 319784700043944,

Marsel — ИП Никифоров Филипп Александрович, 195221, г. Санкт-Петербург, ул. Металлистов, д. 79, кв. 43, ОГРН: 317784700217043,

Maxbetspb — ИП Павлов Денис Евгеньевич, 195274, г. Санкт-Петербург, Просвещения, 53-1-866, ОГРН: 318784700119871,

NORD — ООО «НОРД-ВЕСТ СЕРВИС», 199004, г. Санкт-Петербург, пр-кт Средний В.О., 23А, 4Н, оф 1, ОГРН: 1177847228690.

Как делятся услуги Убер по тарифам

Чтобы начать пользоваться Uber, требуется скачать на смартфон приложение. Пассажиру предложат указать стартовый и конечный пункты маршрута, а также определиться с выбором категории автомобиля. Для удобства в сервисе есть несколько тарифных планов, по которым легче ориентироваться относительно стоимости поездки и класса транспортного средства. Выбирать тариф можно перед каждой поездкой.

Uber X

Эконом-вариант для поездок — это тариф Uber X. Предусматривает использование автомобилей эконом или среднего класса без маркировок. За вами могут приехать Hyundai Solaris, Ford Focus, Kia Rio, Honda Civic, Chevrolet Cruze и подобные транспортные средства. Машина не должна иметь технических или внешних повреждений. В этом тарифе бесплатное ожидание длится 3 минуты, а платное — еще 9, после этого водитель уезжает.

Водитель должен иметь опрятный внешний вид, спортивная одежда не допускается.

В некоторых городах присутствия сервиса Убер работает еще более выгодный тариф — Uber Start.

Uber Select

В тарифе Uber Select агрегатор предлагает транспортное средство среднего или высокого класса. К ним относятся Lexus IS, Toyota Camry, BMW 3-series, Honda Accord, Skoda Octavia. Авто должно быть выпущено минимум в 2012 году и выглядеть идеально. Не допускаются технические или эстетические повреждения. К водителям предъявляются те же требования, что и в базовом тарифе. Бесплатное ожидание длится также 3 минуты, платное — менее 12 минут.

Uber Black

Тариф с автомобилями представительского класса — Uber Black. К ним допускают авто, подобные Audi A6/A8, BMW 7-series, Jaguar XF, Hyundai Equus от 2012 года выпуска и выше

Тариф подойдет для деловых встреч, переговоров и всех тех случаев, когда важно не только добраться с комфортом, но и произвести впечатление. Водители должны иметь деловой и серьезный вид, а к клиенту разрешается ехать только в деловом костюме

Uber Kids

Опция Uber Kids применяется во всех трех тарифных планах и предусматривает вызов такси с детским креслом, т. е. машину, оборудованную под безопасную перевозку ребенка. За каждое кресло взимается фиксированная плата — плюс 100 рублей к стоимости выбранного тарифа.

Видео: объяснение тарифов по полочкам.

Чем отличается Uber в Москве и Uber в регионах

Машины

Uber в Москве и регионах разный. В Москве широкая линейка тарифов, относительно строгий отбор водителей и автомобилей. Как правило, если в описании тарифа сказано, что приедет автомобиль KIa Rio или такого же класса, то он приезжает.

В регионах это не так.

Например, я 3-4 раза в Тольятти ездил на «Ладах», причём не на самых новых моделях Vesta и XRay, а Priora, Kalina и Granta. И это несмотря на то, что в описании тарифа написано: Kia Rio, Scoda Octavia, Hyundai Solaris и Renault Logan.

То есть эти машины всё-таки выше классом, чем «Приоры» и «Гранты».

Карточка поездки на «Гранте» в Uber

При этом машины были явно старше 5 лет. Они были в нормальном состоянии, точно не «ведра с болтами», но получается, что Uber обещает одно, а ты получаешь другое.

Тарифы и условия

Также в регионах линейка тарифов и количество свободных машин меньше. У меня не раз случалось, когда заходишь в приложение, а свободных машин по городу нет, хотя время не самое пробочное. Водители рассказывают, что всё дело в постоянно меняющихся условиях для водителей.

За 2 недели цена за одну и ту же поездку на одном и том же тарифе (UberSTART) выросла почти вдвое

Когда Uber только появляется в городе, он предлагает хорошие условия водителям и пассажирам. Таксистам доплачивают за каждый заказ, а клиентам предлагают низкие цены, промокоды и постоянные акции.

Когда клиентская база наработана, Uber начинает постепенно повышать цены для пользователей и ухудшать условия для водителей.

Получалось так, что сначала в Uber работало очень много водителей — практически все таксисты с более-менее нормальными машинами в городе зарегистрировались там и получали много заказов. А потом цены повысились, поездок стало меньше и Uber перенёс издержки на плечи таксистов. Само собой, их стало меньше.

Затем Uber видимо догадались, что это неправильно, и улучшили условия для водителей, но сильно повысили тарифы для пассажиров. Например, в моем городе, Uber — самый дорогой сервис из троицы Uber-Яндекс-Gett.

Тольятти, обеденное время, привычная картина: на самом доступном тарифе нет свободных машин

Сервис и отзывы

Ещё одно яркое отличие Uber в регионах и Москве — сервис. Дело в том, что когда в городе появляется новый сервис с вкусными условиями, то обычные таксисты сразу прилынивают к нему. Сами подумайте, какой может быть сервис у обычных таксистов. Дай бог, если они не проронят ни слова за всю дорогу и не включат радио «Ваня» — уже хорошо.

Оценка 5 звёзд в Москве и 5 звёзд в регионах — далеко не одно и то же. Мы, провинциалы, менее привередливые: довезли быстро и относительно комфортно и ладно.

Так что, москвичи, если вдруг будете заказывать Uber в каком-нибудь Воронеже или Красноярске, учитывайте это. Лучше сразу выбирайте тариф подороже.

Работа в Убер такси на авто компании

Помимо личного транспорта, сервис дает возможность зарабатывать на автомобилях своих партнеров. Помните, что Убер всего лишь онлайн сервис и своего автопарка, во всяком случае, в России у него, нет. Поэтому перед водителем стоит задача, либо принимать условие и ездить на партнерской машине, либо брать авто в аренду. Кстати, на своем авто также можно работать через партнера, в большинстве случае именно так и действуют таксисты.

Отзывы водителей, а также официальная информация сервиса о том, каким требования должен отвечать соискатель работы в такси Убер на авто компании:

• Возраст от 23 лет. Это обязательное условие.
• Гражданство РФ либо СНГ.
• Минимальный стаж от 3 лет. Касательно того, если возраст не позволяет устроиться, а стаж соответствует, необходимо уточнять у менеджера, возможно, будут сделаны исключения.
• Наличие водительской карты (удостоверение).
• Лицензия.
• Опрятный внешний вид, презентабельный, если речь идет о «Блек» сегменте.
• Доброжелательный, вежливый, пунктуальный.

Запуск, первые запреты и недовольства

Весной 2010 года Райан Грейвз переехал из Чикаго в Сан-Франциско, чтобы возглавить пост генерального менеджера Uber. Идею сервиса Uber, наконец, воплотили в жизнь 5 июля 2010 года в Сан-Франциско. В августе Райан Грейвз становится исполнительным директором компании. Осенью того же года UberCab закрывает раунд ангельских инвестиций в $1,25 млн от First Round Capital при участии Криса Сакка из LowerCase Capital. Впервые компания сталкивается с проблемами и получает приказ о прекращении противоправных действий от служб MetroTransit Authority и Public Utilities Commision. Регуляторы Калифорнии обвиняют компанию в том, что служба такси работает без настоящей лицензии. Затем компания сокращает название до Uber и выпускает приложение для Android. В конце года Райн Грейвз передаёт пост исполнительного директора сооснователю Трэвису Каланику, но остаётся в совете правления и выполняет обязанности главного операционного директора.

По теме: Может ли таксист Uber зарабатывать до 100 тысяч рублей в месяц?

Отзывы владельцев Лада 4×4 Урбан

Полное руководство для пассажиров

Пользоваться приложением не составляет труда. Весь процесс можно разделить на несколько этапов, которые заключаются в следующем:

1. Регистрация – необходимо изначально зарегистрироваться на официальном сайте компании. На главной странице выбирается категория «Для пользователей», а после перейти в «Регистрация». Следующим этапом является регистрация личного кабинета и ввод персональных данных.
2. Формирование семейного профиля – при желании. Он распространяется на всех членов семьи. Важным моментом считается выбор формы оплаты – если указать банковскую карту, то расчет должен происходить с той, которая закреплена за аккаунтом.
3. Скачивание и установка приложения. Как указывалось ранее, можно загрузить на свой смартфон из Гугл Плей или App Store – все зависит от используемой операционной системы.
4. Включение в программе геолокации либо GPS – благодаря этому, можно избежать недопонимания при указании для вызова такси своего точного месторасположения. Это позволит подъехать такси к вам в максимально короткое время.
5. Четкое определение места прибытия – в графе «Куда» требуется указать безошибочный адрес конечного пункта. Программное обеспечение в автоматическом порядке произведет подбор оптимального маршрута следования, а после этого укажет на стоимость. Недостатком Убер принято считать отсутствие фиксированной платы – применяется система тарификации по времени.
6. Подбор подходящего транспортного средства. Каждый потенциальный клиент оставляет за собой право самостоятельно выбрать автомобиль из любого класса. От этого напрямую зависит стоимость поездки. После оформления заявки на Uber, как правило, приходится в течение всего нескольких минут ожидать принятия запроса, после чего машина выезжает к месту для загрузки. Существенным преимуществом считается возможность в режиме реального времени отслеживать движения автомобиля по вызову к вам.
7. Указание промокода при его наличии. Во время регистрации выдается промокод. Чтобы им воспользоваться, достаточно перейти в панель, которая расположена в левой части, и ввести его. С его помощью можно рассчитывать на многочисленные бонусы, позволяющие существенно сэкономить на своих поездках.

Как только пассажир начал пользоваться Uber, он должен особое внимание уделять прибытию и оплате. Во многом это связано с тем, что как только водитель довез клиента к месту назначения, последний может произвести расчет наличными средствами

В качестве второго варианта предусматривается так называемое «Спасибо» – оплата осуществляется автоматически через приложение в режиме онлайн.

Если поездка доставила удовольствие, предусматривается возможность оставить водителю электронные чаевые, воспользовавшись одноименной опцией в личном кабинете.

Пользоваться Uber за границей можно аналогичным образом. Каких-либо особых отличий нет.

Что такое пиковые коэффициенты

Uber предлагает доплаты для водителей, работающих в бюджетном сегменте во время поездок в пиковое время. Это означает, что водитель Убер получит больше средств, чем заплатит ему клиент. Расчет происходит через умножение заказа в пиковых зонах в автоматическом режиме. Система смотрит, сколько клиентов заказывают поездки с Uber в определенном районе. Исходя из частоты запросов, стоимость премии для водителя может умножаться на показатель от 1,2 до 3,5.

• Индивидуальные предложения гарантированных пиковых тарифов
• Индивидуальные предложения гарантированных пиковых тарифов
• Пиковые расценки на карте

К примеру, водитель выполнил заказ, получив за него 480 рублей. Но в это время в районе действовал умножающий тариф 2,3. Рассчитаем 480 х 2,3= 1104 рублей. С этой суммы будет взиматься 20% комиссия Убер. В итоге водитель получит 883,2 рубля за заказ.

Через мобильное приложение

Заказ Убер такси при помощи мобильного приложения является самым популярным и распространенным вариантом. Скачать ПО можно совершенно бесплатно в App Store (для смартфонов на базе iOS) или Google Play (для мобильных телефонов Андроид). Как только приложение будет установлено на телефон, потребуется выполнить несколько простых шагов.

1. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт (если вы еще не зарегистрированы в системе Uber, потребуется ввести номер телефона и придумать пароль).
2. В поле «Куда?» введите конечный пункт назначения.
3. В строке «Место посадки» подтвердите адрес, автоматически определенный системой, или укажите другой отправной пункт, откуда вас должен забрать водитель.
4. Внизу экрана выберите интересующую вас категорию автомобилей, нажав на иконку одного из тарифов.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Приложению потребуется некоторое время для поиска ближайшего автомобиля, соответствующего вашим требованиям. Как только водитель возьмет ваш заказ в работу через приложение Uber Driver, на экране отобразится информация о том, через какое время к вам приедет такси. Также вы сможете отследить передвижение автомобиля на карте и рассчитать, как быстро потребуется выйти к водителю.